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1. Introduction

Bonjour et bienvenue sur Serial-gourmande.ch, votre destination en ligne pour des gâteaux délicieux et personnalisés. Je suis soucieux de protéger et de respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour but d’expliquer comment je collecte et utilise les informations que vous me fournissez lorsque vous utilisez mon site web.

2. Qui suis-je ?

Je suis le propriétaire de Serial-gourmande.ch, Delphine Kern, vous pouvez en apprendre plus sur moi en cliquant ici ! Je suis une entreprise spécialisée dans la création et la vente de gâteaux personnalisés. Vous pouvez me contacter :

3. Collecte et utilisation des données personnelles

Je ne collecte des données personnelles que lorsque vous me les fournissez volontairement, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou un formulaire de commande personnalisée sur mon site web. Ces données peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, ainsi que toute autre information que vous choisissez de me fournir.

J’utilise ces données pour répondre à vos demandes, traiter vos commandes et vous fournir un service client de qualité. Je ne partagerai pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi.

Vous pouvez me demander un fichier exporté des données personnelles que je conserve, y compris toute donnée supplémentaire que vous m’avez fournie. Vous pouvez également me demander d’effacer toutes les données personnelles que je stocke, sauf celles que je suis obligé de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de mon système, veuillez me contacter aux coordonnées fournies ci-dessus.

4. Contenu intégré

Les pages de ce site peuvent inclure du contenu intégré, comme des vidéos YouTube, par exemple. Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si vous visitiez l’autre site Web. Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site Web. Vous trouverez ci-dessous une liste des services que nous utilisons :

Facebook

Le plugin de la page Facebook est utilisé pour afficher notre chronologie Facebook sur notre site. Facebook a ses propres politiques en matière de cookies et de confidentialité sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Il n’y a pas d’installation de cookies à partir de Facebook et votre adresse IP n’est pas envoyée à un serveur Facebook tant que vous n’y consentez pas. Voir leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de Facebook .

X (Twitter)

Nous utilisons l’API X (Twitter) pour afficher la chronologie de nos tweets sur notre site. X (Twitter) a ses propres cookies et politiques de confidentialité sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Votre adresse IP n’est pas envoyée à un serveur Twitter tant que vous n’y consentez pas. Voir leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de X (Twitter) .

Youtube

Nous utilisons des vidéos YouTube intégrées sur notre site. YouTube a ses propres politiques de cookies et de confidentialité sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Il n’y a pas d’installation de cookies à partir de YouTube et votre adresse IP n’est pas envoyée à un serveur YouTube tant que vous n’y consentez pas. Voir leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de YouTube.

5. Mesures de sécurité

J’utilise le protocole SSL/HTTPS sur tout notre site. Cela chiffre les communications des utilisateurs avec les serveurs afin que les informations personnelles identifiables ne soient pas capturées/détournées par des tiers sans autorisation.

En cas de violation de données, les administrateurs système prendront immédiatement toutes les mesures nécessaires pour assurer l’intégrité du système, contacteront les utilisateurs concernés et tenteront de réinitialiser les mots de passe si nécessaire.

6. Divulgation de vos données à des fins légales

Parfois, il peut devenir nécessaire ou souhaitable pour Serial Gourmande, à des fins légales, de divulguer vos informations en réponse à une demande d’un organisme gouvernemental ou d’un plaideur privé. Vous acceptez que je puisse divulguer vos informations à un tiers lorsque nous croyons, de bonne foi, qu’il est souhaitable de le faire aux fins d’une action civile, d’une enquête criminelle ou d’une autre question juridique.

Dans le cas où je reçois une assignation à comparaître affectant votre vie privée, je pourrais choisir de vous en informer pour vous donner la possibilité de déposer une requête en annulation de l’assignation à comparaître, ou je pourrais tenter de l’annuler moi-mêmes, mais je ne suis pas obligés de le faire non plus.

Je pourrais également vous signaler de manière proactive et divulguer vos informations à des tiers lorsque j’estime qu’il serait prudent de le faire pour des raisons juridiques, telles que ma conviction que vous vous êtes livré à des activités frauduleuses. Vous me libérez de tout dommage qui pourrait découler de la divulgation de vos informations ou de se rapporter à une demande d’organismes d’application de la loi ou de plaideurs privés.

Tout transfert de données personnelles à des fins légales ne se fera que conformément aux lois du pays dans lequel vous résidez.

7. Modifications de ma politique de confidentialité

Je peux mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans mes pratiques de collecte et de gestion des données. Toute modification sera publiée sur cette page, donc veuillez la consulter régulièrement pour rester informé.

Merci de votre confiance et de votre compréhension.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 27.10.2024.